Så behandlar vi dina personuppgifter

Brottsofferjouren arbetar med att ge stöd, information och praktisk vägledning till brottsoffer, anhöriga och vittnen, att verka för att deras behov tillgodoses, att kunskap om deras situation sprids och i övrigt verka för brottsförebyggande åtgärder.

Samarbete med polisen

BOJ har dessutom från februari 2025 ett avtal med Polisen där alla målsägande som önskar kontakt med stödorganisation kommer att förmedlas till Brottsofferjouren. På uppdrag av stödsökanden genom polisens försorg exporteras kontaktuppgifterna som en digital fil ur polisens system och översänds till en central adress hos Brottsofferjouren. I avtalet med polisen ingår att BOJ tagit på sig ansvaret att ombesörja att alla stödsökande som förmedlats från polisen erbjuds kontakt med adekvat stödverksamhet, detta oberoende av i vilken kommun stödsökanden bor och om denne önskar kontakt med brottsofferjour eller annan stödorganisation utanför BOJ.

Dina personuppgifter

För att vi ska kunna erbjuda stöd inom vår egen organisation, eller som en följd av avtalet med polisen att vi ska kunna förmedla, överlämna eller hänvisa stödsökande vidare till andra stödverksamheter med ledning av varje persons önskemål och behov, behöver vi hantera en begränsad mängd personuppgifter om dig och ditt ärende. Personuppgifterna kan innefatta

  • Namn
  • Telefonnummer
  • Adress
  • E-postadress
  • IP-adress
  • Ljudinspelning (meddelanden du lämnar i röstbrevlåda)

Vilka personuppgifter som behandlas varierar från fall till fall och beror på vilka uppgifter du lämnat och vilken kontaktväg du valt. Om varje ärende antecknas också statistikuppgifter som kön, åldersgrupp, bostadskommun, vilken typ av brott ärendet gäller, om ärendet är polisanmält eller ej och liknande uppgifter som sparas när dina personuppgifter raderas en tid efter att kontakten med oss är avslutad. 

Våra stödjare för även statistik om vilka insatser jouren gjort och skriver minnesanteckningar om ärendet så att de kan ge bästa möjliga stöd. Minnesanteckningarna raderas också när vi raderar personuppgifterna.

Du får vara anonym

Är det så att du kontaktar oss anonymt respekterar vi förstås det. Då antecknas inga personuppgifter utan endast statistikuppgifter om ärendet.

Läs mer om Brottsofferjourens hantering av personuppgifter här.

Kontakta oss